Los ciberdelincuentes buscan clonar líneas telefónicas, suplantar a las persona y acceder a sus contactos. Piden dinero, extorsionan, amenazan y roban datos personales.
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Por WhatsApp o Telegram, la persona recibe un mensaje de un contacto que le pide que realice una transferencia bancaria por un monto alto.
Nueva estafa de suplantación de identidad:
Le solicita que lo haga a dos o más cuentas, ya que está en un problema. Como el nombre y el número de teléfono coinciden con el contacto, las víctimas suelen caer.
Los dueños de la línea no tienen rastro de los mensajes en su teléfono, debido a que sus cuentas fueron clonadas.
Otra opción más común es recibir la llamada de una empresa que ofrece servicios o promociones y a cambio solicita información privada.
Los delincuentes registran el número en un nuevo dispositivo móvil y solicitan a la aplicación el código de verificación a través de una llamada.
Cómo operan:
Este procedimiento lo realizan de noche para que el titular no conteste la llamada y el soporte deje el código de verificación en un correo de voz.
El ciberdelincuente, desde otro teléfono, llamará al buzón de voz y robará el código que le permite el acceso a los datos.
Si la víctima no cuenta con la configuración adecuada o tiene una contraseña débil, los ciberdelincuentes podrán infiltrarse rápidamente.
WhatsApp y Telegram tienen protocolos para los usuarios víctimas de este tipo de estafa.
Qué hacer en estos casos:
Enviar un correo electrónico a
support@whatsapp.com
Incluir número de teléfono con códigos de país y área, junto con una descripción de lo sucedido. Demoran 48 horas.
WhatsApp
Comunicarse con la cuenta verificada @NoToScam (Antiestafa), donde el equipo de soporte guiará al usuario.
Telegram
Otras recomendaciones:
Notificar a la Policía Cibernética de su país.
Notificar a sus contactos de lo sucedido.
No compartir PIN de verificación ni contraseñas.
Habilitar la verificación en dos pasos en las aplicaciones.
Configurar su imagen de perfil como ‘Visible solo para los contactos’.
Habilitar la verificación disponible en la aplicación.