El profesor Gautam Mukunda, de la Unidad de Comportamiento Organizacional de la Escuela de Negocios de Harvard, señala que las organizaciones deben respaldar el desarrollo de los líderes.
El especialista considera que las compañías se quedan detenidas en un “equilibrio estable” y eligen líderes que no asumen grandes riesgos.
“Un verdadero líder es al que no le interesa romper con el punto de vista que ha prevalecido en su empresa por años”, consideró. Aunque admitió que la organización debe ser flexible para lograrlo.
El académico desarrolló cuatro claves para formar un líder:
Promover incentivos para formar líderes disruptivos, que son quienes detonan el cambio.
Retroalimentación: debe haber un feedback entre los integrantes de los grupos cada tres o seis meses para analizar cómo han ido vinculando su trabajo a las metas establecidas.
El líder debe hacerse querer: los empleados suelen vincularse afectiva y laboralmente al jefe que los inspira y representa un ejemplo a seguir, señala Mukunda.
Romper con el paradigma “divide y reinarás”: es un pecado del management poner a los empleados uno en contra de otro. Se debe actuar en forma colaborativa, teniendo un objetivo claro en común.